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PREGUNTAS FRECUENTES |
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1. ¿Cómo se si necesito un psicólogo? Como señalaba la OMS (Organización Mundial de la Salud) en 1946, salud no es sólo ausencia de enfermedad, sino también presencia de bienestar. En el ámbito de la salud mental, la Federación Mundial para la Salud Mental la definió en 1962 como "un estado que permite el desarrollo óptimo físico, intelectual y afectivo del sujeto en la medida en que no perturbe el desarrollo de sus semejantes". |
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2. ¿Qué me puede ofrecer un psicólogo?Hemos de considerar una serie de carácteristicas definitorias, que son las que van a marcar la importante diferencia que existe entre la relación terapéutica que establecemos con el psicólogo, de cualquier otra relación convencional. Las carácterísticas de la relación terapéutica son las siguientes : * Carácter profesional de la relación; esto significa, que el psicólogo con el que establecemos la relación terapéutica, como profesional, se acoge a un Código Deontológico. Este Código Deontológico de la profesión de Psicólogo/a está destinado a servir como regla de conducta profesional, en el ejercicio de la Psicología en cualquiera de sus modalidades, serie de principios y normas (Artículo 1º).
La profesión de Psicólogo/a se rige por principios comunes a toda deontología profesional: respeto a la persona, protección de los derechos humanos, sentido de responsabilidad, honestidad, sinceridad para con los clientes, prudencia en la aplicación de instrumentos y técnicas, competencia profesional, solidez de la fundamentación objetiva y científica de sus intervenciones profesionales (Artículo 6º) Toda la información que el/la Psicólogo/a recoge en el ejercicio de su profesión, sea en manifestaciones verbales expresas de sus clientes, sea en datos psicotécnicos o en otras observaciones profesionales practicadas, está sujeta a un deber y a un derecho de secreto profesional, del que, sólo podría ser eximido por el consentimiento expreso del cliente. El/la Psicólogo/a velará porque sus eventuales colaboradores se atengan a este secreto profesional (Artículo 40º) * Cualidades del psicólogo; relacionadas también con el ejercicio de la profesión de psicólogo. Es necesario que el profesional esté dotado de una serie de cualidades personales, como son la empatía (saber ponerse en el lugar de otra persona), capacidad de atención y observación, capacidad de dirección (saber dirigir la entrevista terapéutica), imparcialidad y neutralidad en la opinión, escucha incondicional, cordialidad y calidez en el trato, etc, que de algún modo, acompañan a las carácterísticas profesionales y marcan de manera decisiva el carácter vocacional de la profesión de psicólogo. IR ARRIBA >>> |
3. Me gustaría tener una consulta con el psicólogo, ¿qué tengo que hacer?Si ya conoce como funciona la web y los servicios y tarifas aplicables, vaya a la sección de Registro de nuevos clientes y siga instrucciones IR ARRIBA >>> |
4. ¿Quién me atiende?
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5. ¿Qué garantías tengo de que me atienden profesionales?
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6. No entiendo mucho de internet , ¿puedo acceder a los servicios? El acceso a los servicios que le ofrecemos como cliente es muy sencillo, de todos modos, se le asesorará en todo momento mediante instrucciones sencillas sobre cual es el procedimiento que debe seguir, y sobre cualquier duda que le surja respecto al uso de los servicios
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7. ¿Tengo garantías de que se me tratará con privacidad y confidencialidad? Toda la información que el/la Psicólogo/a recoge en el ejercicio de su profesión, sea en manifestaciones verbales expresas de sus clientes, sea en datos psicotécnicos o en otras observaciones profesionales practicadas, está sujeta a un deber y a un derecho de secreto profesional, del que, sólo podría ser eximido por el consentimiento expreso del cliente. El/la Psicólogo/a velará porque sus eventuales colaboradores se atengan a este secreto profesional (Artículo 40º)
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8. ¿Cual es el coste de los servicios que se ofrecen? Toda la información referente a servicios y tarifas aplicables se encuentra en el apartado de Servicios al Cliente IR ARRIBA >>> |
9. ¿Qué derechos tengo como cliente? El/la Psicólogo/a respetará los criterios morales y religiosos de sus clientes, sin que ello impida su cuestionamiento cuando sea necesario en el curso de la intervención (Artículo 9º)
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10. ¿Cuanto dura una sesión terapéutica? La duración de cada sesión terapéutica es de 45 minutos. Los horarios en que pueden llevarse a cabo las sesiones son muy flexibles. Precisamente, una de las ventajas que tiene la atención psicológica online es la facilidad y personalización en cuanto a horarios. IR ARRIBA >>> |
11. Me gustaría que me hicieran una evaluación, ¿cómo se que test tengo que hacer? En el apartado Área del Test tiene información precisa acerca de los test de que disponemos en Su Consulta Psicológica. Se incluye un menú en el que puede buscar el test que necesita en función del área psicológica que desea que sea evaluada (personalidad, inteligencia, aptitud, psicopatología, etc), o por otro lado, si ya conoce el nombre del test que desea realizar, puede consultarlo en el buscador de nuestra base de datos que se incluye en la misma sección Área del Test. De todos modos, si tiene alguna duda , o quiere ampliar información acerca del Área del Test, estoy a su disposición en la dirección que aparece en apartado Contacto IR ARRIBA >>> |
12. ¿Son fiables los tests que me ofrecen? Los tests, pruebas, e instrumentos de evaluación que en Su Consulta Psicológica le ofrecemos, forman parte de una selección de las más utilizadas, precisas y fiables pruebas que existen hoy en día. Se incluyen pruebas oficiales y versiones revisadas de tests oficiales, que se usan comúnmente en el ámbito profesional, tanto en colegios e institutos, consultas e instituciones de psicología y salud mental , en el ámbito militar, en el ámbito laboral, (selección de personal), en el del deporte (rendimiento), etc, y tanto en ámbitos públicos, como privados. Es importante recalcar, que los tests de que disponemos, tienen unas características psicométricas adecuadas (es decir, son pruebas que se han sometido a estudios científicos para su validación), por lo que, la validez y fiabilidad que ofrecen son las más altas para la evaluación del área psicológica para la que fueron creados. IR ARRIBA >>> |
13. ¿Puedo obtener un informe escrito de los resultados de los tests que he realizado? Los resultados de la evaluación mediante un test se envían al cliente en formato de texto para que los pueda guardar e imprimir. También es posible consultar todos los informes sobre tests, así como consultas y sesiones realizadas, desde su área privada de cliente. Tenga en cuanta, que al ser evaluaco por un Psicólogo Colegiado, todos los informes tienen validez, por poner algunos ejemplos, para el ingreso en la asociación Mensa de superdotados, un test de inteligencia evaluado por un Psicólogo Colegiado tiene validez para permitir el ingreso en la asociación, también la certificación de condición de superdotado tiene validez en el ingreso en la Escuela Oficial de Idiomas (dan más puntos para el ingreso a superdotados). IR ARRIBA >>> |
14. ¿Qué me ofrece un psicólogo que no me pueda ofrecer un médico? En ambos casos, hablamos de profesionales de la salud. En el caso de un médio, nadie duda respecto a ello, pero en el caso de un psicólogo, la cosa no se suele ver tan clara, debido a varias razones: El ámbito de actuación de un médico, se suele ceñir exclusivamente al de la salud, ya sea en hospitales, clínicas, etc, pero en el caso de un psicólogo, según su especialidad puede trabajar en el ámbito de la salud (psicólogo clínico), en el ámbito educativo (como orientador, como psicólogo infantil), en el laboral (selección), en el deportivo, etc... es decir, muchos no ven claro cuál es el ámbito de actuación del psicólogo. Ese es uno de los problemas con los que nos encontramos quienes desempeñamos la profesión, cuando no queda clara la úbicación de la psicología en el ámbito de la salud. Otra de las razones, tiene que ver con la "edad" de la Psicología como ciencia. La Psicología se cosidera ciencia, desde que, para su estudio y avance, se apoya en los métodos científicos de investigación. Los principios y teorías en los que se basa la Psicología, parten del método científico. Si bien, hay que decir, que en la práctica, no todos los psicólogos se basan en los principios científicos en su modo de actuar, es decir, son eclécticos (utilizan diferentes técnicas y métodos), cosa presente especialmente en el ámbito de la psicoterapia. Como ejemplo de ello, hablamos del psicoanálisis, disciplina no científica de la Psicología, aunque muy respetada, a la cual, debemos muchas de las técnicas que se utilizan en psicoterapia. Volviendo al enunciado de la pregunta, que le ofrece un psicólogo que no pueda ofrecerle un médico. No es una pregunta simple, si bien, para empezar, habría que señalar que, se trata de profesionales de salud, y por lo cual, su colaboración debe de ser estrecha, especialmente cuando tratamos con problemas de salud mental. El médico está especializado principalmente en problemas de salud que tienen causa u origen físico, más relacionados con la enfermedad como tal. El Psicólogo está más especializado en problemas, trastornos de origen psicológico, como puedan ser los derivados del estrés, traumas, el comportamiento, la personalidad o la "forma de ser", un ejemplo de ello es la depresión, tal y como está definida en el DSM-IV. Obviamente, ambos profesionales utilizan un método diferente para el tratamiento de los problemas de salud. Sin querer extenderme demasiado, y como colofón, es muy importante considerar que, ambos profesionales, médicos y psicólogos, deben colaborar estrechamente aportando cada uno su conocimiento y competencia en el tratamiento de aquellos trastornos relacionados con la salud mental y el comportamiento. IR ARRIBA >>> |
15. ¿Es lo mismo psicología que psiquiatría? |
16. ¿Cual es la edad mínima para poder acceder a los servicios? No existe una edad mínima para el acceso y uso de los servicios que en esta web le ofrecemos, si bien, en todo caso es conveniente que el la gestión sea llevada a cabo por un adulto. Debido a que un gran número de los tests de que disponemos en Su Consulta Psicológica están distinados a la evaluación de niños y adolescentes, es importante informar de que, el cliente puede destinar, parte o la totalidad de las pruebas, a la evaluación de niños o adolescentes, en el caso de que así lo deseara, si bien, en tal caso, debido a que los datos de cliente que figuran en la base de datos no coincidieran con los del usuario del test que se va a realizar (caso de un niño, el hijo/a de alguno de nuestros clientes) sería importante que se indicara, a efectos de una valoración correcta de los resultados que del test se derivaran. En resumen, la gestión de los servicios que se ofrecen en Su Consulta Psicológica debe ser llevada a cabo por un adulto, si bien, los usuarios de las pruebas, y tests de que disponemos, pueden ser niños y adolescentes. IR ARRIBA >>> |